Mi publicación más viral en LinkedIn fue una crítica al marketing transaccional. No lo planeé, pero tuvo un gran impacto. ¿Por qué? Porque las redes sociales se alimentan de drama.
Aunque no busco esa vibra, me di cuenta de algo: la gente conecta con lo crudo, lo humano.
Odio el marketing transaccional, vacío, sin chispa. Esa crítica en LinkedIn no fue estrategia, fue impulsiva.
No quiero construir mi negocio o contenidoseñalando lo negativo.
Imagina si todos empezáramos a criticar porque hacerlo tiene resultados.
Lo mismo ocurrió con la era de las selfies y la vulnerabilidad.
Aquí está el contexto de mi publicación.
Hoy hablo de cómo darle alma a tu negocio. Empiezo por plataformas que priorizan lo humano y tácticas que conectan.
Vamos a explorar un espacio que transforma la experiencia para los creadores.
Substack y su nueva generación de creadores recién pagados
Substack es una plataforma para escritores que integra envío de emails, publicación de blogs, red social, chat comunitario, lives, shorts, videos, podcasts, sistema de referidos, afiliados y más.
Un espacio donde los creadores pueden publicar, conectar y monetizar sin el ruido de otras redes.
Substack está evolucionando. Algunos no están de acuerdo con sus políticas y otros simplemente se dejan llevar.
Ya no es solo una plataforma de newsletters en competencia con Beehiiv o ConvertKit. Se está convirtiendo en una red social, como lo que eraTwitter.
Trajeron a pesos pesados como Justin Welsh, Dan Koe y Jay Clouse, atrayendo a creadores que buscan un enfoque más lento, creativo y humano.
Aquí está la clave: Substack se siente cálido, libre y divertido, en contraste con el caos de X o la superficialidad de LinkedIn.
Esto es valioso para un negocio: un lugar para conectar con tu audiencia sin filtros. Estos creadores en Substack son accesibles, puedes conversar y preguntar lo que quieras, yresponderán rápido.
Aquí está la prueba de accesibilidad:
Prácticas para aportar calidez a tu negocio.
El marketing actual se siente frío, mecánico y desesperado por clics. Pero no tiene que ser así. Volvamos a lo tradicional, a lo humano sin tantas estrategias.
1- Crea un video para el correo de bienvenida:
Jay incluye un video en sus emails de bienvenida en vez de usar solo texto. Este toque marca la diferencia con los demás boletines. Aunque esautomatizado, se siente personalizado. Genera confianza y cercanía.
Pasos a seguir:
- Grábate sin guion, 60 segundos, haciendo un onboarding de tu negocio como si hablaras con un amigo.
- Explica qué valor das, por qué importa y qué esperar en los próximos días.
2- Haz que cada envío sea memorable y único:
Agregar un toque personal a cada correo puede marcar la diferencia. Keiran, por ejemplo, envía una selfie con una frase o un dibujo. Es básico, pero potente. Las personas esperan ver qué sale en cada newsletter.
Pasos a seguir:
- Elige un detalle personal para cada envío: un audio, una frase de cierre, un meme o una pregunta para responder.
- Hazlo inesperado, pero relacionado con tu mensaje.
- Prueba diferentes formatos hasta encontrar uno que conecte con tu audiencia y se sienta natural.
3- Página de despedida al desuscribirse:
No ignores a quien se va. Desde que alguien entra a nuestra lista, tiene la libertad de marcharse, y está bien. Jens Lennartsson entiende esto perfectamente y lo aplica con elegancia.
Envía un adiós despreocupado y empático, dejando las puertas abiertas en sus redes sociales. Su foto transmite serenidad y calidez, así que es la estrategia perfecta para que te pienses dos veces antes de irte de la lista.
Los pasos a seguir:
- Diseña una página de despedida sencilla, con un mensaje breve que agradezca el tiempo compartido.
- Incluye un tono amigable e invita a seguir conectado por redes y otros canales.
- Agrega un elemento visual (foto, ilustración) que refuerce la cercanía y empatía.
Estas tácticas no se sienten forzadas ni infladas de ego. Es una conversación natural con quien te lee. Si decides implementar alguna de estas estrategias, házmelo saber ☺️
